NÁZOR: Wedos – cesta k úspěchu spočívá v preciznosti

Ještě si pamatuji na doby, kdy jsem se teprve rozhoupával k založení Neteyes.cz a jednoho krásného dne jsem narazil na hosting Wedos. V té době to byl opravdu začínající hosting – nadhozené nízké ceny, samochvála na webu a spousta obrázků a nabídek. Jo, neměl jsem důvod Wedosu věřit, ale nakonec jsem stejně doménu a hosting zaregistroval, přesvědčila mě zkušenost zakladatelů Wedos v oboru webhostingu. Musím říci, že tohoto kroku ani trochu nelituji, ba spíše naopak. S radostí hledím na každý úspěch tohoto hostingu. Za pár měsíců se dokázal vyšvihnout na špičku českých webhosterů.

Co ale může za úspěch? Velkým kladem a lákadlem pro potencionální zákazníky je bezesporu cena. Je ale cena jediným faktorem při výběru hostingu? Pro mě rozhodně ne. Chci, aby můj webhosting byl vůči svým zákazníkům především plně transparentní. Vzpomeňme si třeba na Kapustu, která připravila během pár chvilek o cenná data své zákazníky, to by ještě bylo něják řešitelné, kdyby však nezačala mlžit a mlžit. Neříkám, že se to ve Wedosu nemůže stát, ale moje zkušenosti zatím mluví jasně v jeho prospěch. Každá chyba byla vysvětlena. Velkou výhodou Wedosu je také to, že svou transparenci ukázal již při výstavbě datacentra, která je do píky zdokumentovaná a popsaná. To je obrovská výhoda. Zákazník má přehled, a to se počítá pánové!

Další výhodou jsou samozřejmě parametry nabízených služeb. Wedos hned na začátku nabídl tarif „No limit“, který by měl poskytovat mnoho neomezených služeb, což je také určité lákadlo pro zákazníky, i když těm chytřejším dojde, že neomezenost se musí vykládat trochu jinším pojmem. Ale i tak jsem s ní (neomezeností) nikdy neměl problém, je mi sympatická. Jako nesporná výhoda se pak jeví ještě dostupnost služeb, která je velmi slušná.

Klíčem k úspěchu je ale samozřejmě i samotná komunikace hostingu se zákazníky a především slevový marketing, obojí má Wedos perfektně zvládnuté. Prvně bych chtěl trochu okomentovat NON-STOP podporu Wedosu. Tu jsem již několikrát zkoušel a vždy mi v rámci svých znalosti odpověděla. Je pošetilé ji kritizovat za to, že není vševědoucí, když ještě musí radit v tolika odlišných oblastech vývoje webu. Mě osobně vždy stačilo, když mě ke správnému řešení alespoň nasměrovala.Velmi kvalitní je i komunikace přes Facebook či přímo kontaktní formulář.

Slevový marketing Wedosu je naprosto skvělý. Sleva by měla zákazníka donutit nakoupit službu, nejlépe v reakci na nějákou pozitivní událost. Proto mě vždy potěší (a určitě nejen mě), když se po výhře v nějákém sporotovním utkání české reprezentace objeví pěkná slevička. Zdaleka to však nejsou jenom sportovní akce, Wedos reaguje i na různé světové Dny (Den dětí apd.). Za tuto část bych chtěl tedy Wedos velice pochválit.

Vyplatí se to?

Toť otázka, kterou směřovalo mnoho zákazníků přímo na Wedos. Pokud někdo zakládá firmu, která se rozroste do takových rozměrů, musí mít dobře zpracovaný byznys plán. Z toho lze odvodit, že nikdo by nezakládal firmu s tím, že nevydělá.

Rozvoj a inovace

Wedos se snaží se neustále rozvíjet. Nedávno vznikla dlouho očekávaná služba Wedos Disk, která má za cíl poskytnout zákazníků Wedosu uložiště např. pro zálohy. Touto službou u mě Wedos získal další plusové body navíc.

V době psaní tohoto článku se již také velmi pilně připravuje veřejný úpis akcií (především) svým zákazníkům. Tento krok, pokud dobře dopadne, je vskutku geniální, protože udělá ze zákazníků akcionáře, kteří přeci budou chtět vydělat, a tak budou služby Wedos doporučovat dál. Vznikne tak samofungující affiliate. Nutno podotknout, že Wedos nabízí 13 % firmy.

Závěr a přání

Na závěr tohoto článku podotýkám, že je názory v tomto článku jsou mým subjektivním názorem, na který mám právo. Také přeji Wedosu mnoho úspěchů, ještě váhám, jestli se zařadit mezi akcionáře. Trolling v komentářích není povolen, pokud není váš názor napsán česky a srozumitelně, bude smazán.